對(duì)于在食品行業(yè)和日化行業(yè)“跨界”的快消巨頭聯(lián)合利華來(lái)說(shuō)，2020年確實(shí)需要值得好好總結(jié)。
今天，這家在食品行業(yè)以家樂(lè)、立頓、和路雪以及飲食策劃聞名的跨國(guó)巨頭，發(fā)布了2020年的年度報(bào)告。根據(jù)小食代看到的這份報(bào)告，該公司首席執(zhí)行官喬安路（Alan Jope）對(duì)疫情之年的業(yè)績(jī)、以及疫情影響、聯(lián)合利華未來(lái)戰(zhàn)略等問(wèn)題，進(jìn)行了詳盡的回答。
現(xiàn)在，小食代就帶大家看看這位掌舵510億歐元營(yíng)收公司的掌門(mén)人，有什么最新說(shuō)法。
疫情加速行為變化
在上述報(bào)告中，喬安路一開(kāi)篇就表示，2020年最痛心的事是疫情奪去了數(shù)位公司同事的生命，并對(duì)他們的親友及其他受疫情影響的人表示慰問(wèn)。
“疫情對(duì)聯(lián)合利華業(yè)務(wù)的影響是重大的?！彼f(shuō)，大量的國(guó)家封鎖，對(duì)公司的不少產(chǎn)品帶來(lái)了突然打擊，這包括了規(guī)模達(dá)17億歐元的飲食策劃業(yè)務(wù)，導(dǎo)致它們的銷(xiāo)售驟降，部分的降幅一度達(dá)到70%。另一方面，健康、皮膚清潔類(lèi)產(chǎn)品需求劇增，適合居家的食品業(yè)務(wù)銷(xiāo)售上漲，反映出人們重新發(fā)現(xiàn)在家烹飪的樂(lè)趣。
他認(rèn)為，在穩(wěn)住了供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售下，疫情總體對(duì)聯(lián)合利華造成的影響“較預(yù)期要小”。
喬安路在回答疫情是否已持久改變消費(fèi)行為指出，“新常態(tài)”已成老生常談，他更多是看到原本已經(jīng)在發(fā)生變化又提速了。例如，在線(xiàn)銷(xiāo)售變得更為普遍，不但電商平臺(tái)加速發(fā)展，線(xiàn)上線(xiàn)下融合（全渠道）也更快了，聯(lián)合利華去年在線(xiàn)銷(xiāo)售收入也增長(zhǎng)了61%。
其他的一些持久行為變化，還包括消費(fèi)者將更關(guān)注家庭和個(gè)人健康衛(wèi)生、更有意識(shí)地追求自己知道的和信任的品牌，也更關(guān)注這些品牌對(duì)環(huán)境方面的影響。在疫情下，消費(fèi)者的工作習(xí)慣也必定變化，加速了更靈活、敏捷和以人為本的辦公趨勢(shì)。
最關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)性增長(zhǎng)
“在任何的危機(jī)中，快速行動(dòng)起來(lái)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)情況，都是重要的?！彼f(shuō)，聯(lián)合利華重新調(diào)整重點(diǎn)，最關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)性增長(zhǎng)、基礎(chǔ)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、自由現(xiàn)金流這幾個(gè)指標(biāo)。
喬安路透露，其中在競(jìng)爭(zhēng)性增長(zhǎng)方面，去年50%以上的聯(lián)合利華業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額（按銷(xiāo)售額算）錄得增長(zhǎng)，最近這個(gè)指標(biāo)更增加到60%以上。在撇除匯率影響后，基礎(chǔ)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)去年實(shí)現(xiàn)改善。在自由現(xiàn)金流方面，去年錄得創(chuàng)紀(jì)錄的77億歐元。
在談及去年亮點(diǎn)時(shí)，喬安路列出了幾項(xiàng)并購(gòu)，稱(chēng)它們鞏固了公司的業(yè)務(wù)組合，讓聯(lián)合利華有長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力。其中就包括了食品行業(yè)中拿下了好立克（Horlicks），以及生產(chǎn)維生素軟糖的SmartyPants Vitamins。
展望2021時(shí)，喬安路認(rèn)為雖然在新冠療法、疫苗上捷報(bào)頻傳，但是疫情“遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束”（far from over），因此公司最重要的事情是保護(hù)好生命安全和人們的生計(jì)?！耙咔樵斐傻慕?jīng)濟(jì)損失，是深遠(yuǎn)的。”他說(shuō)，為此公司需要做好準(zhǔn)備，今年繼續(xù)專(zhuān)注于競(jìng)爭(zhēng)性增長(zhǎng)。此外，要重點(diǎn)發(fā)展那些符合潮流趨勢(shì)，由使命驅(qū)動(dòng)的品牌，要把它們更快地帶給更多的人。
茶業(yè)務(wù)年底“單飛”？
雖然在這份年度報(bào)告中，并沒(méi)有單獨(dú)披露中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，不過(guò)“中國(guó)”被提及了44次。聯(lián)合利華在戰(zhàn)略描述中指出，要在美國(guó)、印度和中國(guó)三個(gè)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。目前，這三個(gè)市場(chǎng)占其近35%的銷(xiāo)售收入。
翻查這份報(bào)告，小食代留意到食品板塊占聯(lián)合利華總收入從2019年的37%增長(zhǎng)到去年的38%，同時(shí)貢獻(xiàn)了33%的基礎(chǔ)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，利潤(rùn)率則從17.5%下降到17%。
在聯(lián)合利華列出的需要在高增長(zhǎng)領(lǐng)域著力業(yè)務(wù)組合中，植物基食品榜上有名，其中又提及在中國(guó)其植卓肉匠（The Vegetarian Butcher）產(chǎn)品和漢堡王合作的例子。該公司希望，到2025至2027年，旗下植物基產(chǎn)品將能實(shí)現(xiàn)10億歐元的銷(xiāo)售額。
在餐飲策劃方面，由于餐飲業(yè)關(guān)閉，這塊業(yè)務(wù)去年收入下跌30%，但它仍然推出了一個(gè)名為“Pushing Plants Forward”的新平臺(tái)，讓廚師們可以滿(mǎn)足植物基食物潮流下的消費(fèi)需求。銷(xiāo)售同樣下降的還有冰淇淋業(yè)務(wù)，不過(guò)聯(lián)合利華指供在家享用的冰淇淋產(chǎn)品銷(xiāo)售不降反升。
至于立頓所在的茶業(yè)務(wù)，這份年報(bào)明確指出，已經(jīng)得出了會(huì)剝離這塊業(yè)務(wù)的結(jié)論。據(jù)悉，去年聯(lián)合利華已經(jīng)花了600萬(wàn)歐元用于分離茶業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)。
聯(lián)合利華是全球最大的茶商，每年收購(gòu)了全球10%的紅茶茶葉。小食代注意到，由于聯(lián)合利華也有業(yè)務(wù)在尼日利亞上市，公司2月底在當(dāng)?shù)亟灰姿l(fā)出公告，需要把聯(lián)合利華尼日利亞的茶業(yè)務(wù)剝離出來(lái)，成為一個(gè)獨(dú)立法律實(shí)體。公告還透露，有關(guān)分離計(jì)劃將遵循常規(guī)審批流程，預(yù)計(jì)在2021年底完成。
這意味著，全球其他地區(qū)的茶業(yè)務(wù)，也可能會(huì)很快進(jìn)行類(lèi)似“單飛”的操作，盡管目前立頓在中國(guó)的業(yè)務(wù)暫未被調(diào)整。
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